Частые вопросы по аренде вилл на Сицилии
Уважаемые гости, на этой страничке вы найдёте ответы на самые частые вопросы по аренде вилл на Сицилии. Я постаралась ответить развёрнуто и доходчиво. Если всё же, какие-то моменты упустила, напишите мне, и я с удовольствием восполню пробелы и отвечу на ваш вопрос.
Общие вопросы
Это зависит от целей и периода вашей поездки. Я предлагаю виллы и апартаменты в Сан Вито Ло Капо, где отличные условия для пляжного отдыха и отдыха с детьми. Также есть предложения на юго-востоке Сицилии (Марина ди Рагуза, Поццалло, Марина ди Модика, Фонтане Бьянке), Таормине, Джойозе Мареа. В этой статье подробно раскрыта тема. Если материал не полностью ответил на ваш вопрос, напишите мне, и я помогу выбрать курорт.
Воспользуйтесь этим каталогом, где представлено более сотни предложений на разных курортах Сицилии. Для вашего удобства, объекты в нём разделены по категориям:
- виллы у моря;
- виллы с бассейнами;
- виллы люкс;
- бюджетные апартаменты.
С помощью следующих параметров:
- количество спален;
- количество спальных мест;
- количество ванных комнат;
- расстояние до моря;
- минимальный и максимальный ценовой порог,
вы можете бегло просмотреть каталог и выделить только заинтересовавшие вас объекты. Если какой-то объект вам понравился, оставьте заявку под описанием виллы или через форму.
Если же искать сами вы не хотите, напишите мне удобным для вас способом, выбрав его в разделе контакты. При этом укажите ваши пожелания, желаемое расположение, даты отдыха, количество гостей, примерный бюджет. Я помогу подобрать оптимальный вариант.
Думаю, это вопрос ваших личных предпочтений. Вилла – это чаще своя территория, наличие сада, бассейна, террасы, барбекю, парковки + отсутствие соседей, возможность отдыхать в компании только близких и знакомых людей. Всё только для вас. С другой стороны, хорошие виллы могут удалённо располагаться от всей инфраструктуры. Здесь более детально описываю преимущества аренды виллы.
Апартаменты тоже хороши в определённых случаях. У вас также будет своя кухня, иногда терраса с видом на море. Но своей территории, сада – нет. Стоит также обратить внимание, что апартаменты чаще расположены ближе к морю и рядом со всей инфраструктурой.
Если вы планируете отдыхать летом, в пик сезона – лучший период для брони – предшествующая осень-зима. В это время вы получаете:
- максимальный выбор лучших объектов;
- доступность понравившейся виллы на выбранный вами период (часто при позднем бронировании приходится делить проживание по разным виллам, что не всегда удобно, даже не смотря на то, что у нас предусмотрен сервис и помощь при переезде);
- избавление от “головной боли” – забронировать сейчас, предвкушая отдых и релакс.
Найти же доступный достойный вариант за месяц до отпуска будет проблематично.
Если ваш отдых приходится на осень, начинайте готовиться весной. Иногда хорошие варианты можно найти и летом, и за несколько дней до предполагаемой поездки. Всё очень непредсказуемо. Поэтому, это тот случай, когда – лучше раньше, чем позже)).
В течение суток я сообщаю доступность выбранного объекта, либо предлагаю замену в соответствии с вашими пожеланиями. Предложенный мной или выбранный вами объект (после моего подтверждения о его доступности на указанный период), блокируется за вами на 48 часов (при предметном интересе).
За это время мы заключаем договор, где прописаны все платежи, включая налоги (если такие имеются), залоговая (если предусмотрена) и конечная стоимости. После внесения предоплаты, объект полностью резервируется за вами.
Приятно, когда так далеко от дома к вам относятся как к родному. Приятно и бесценно, когда вы получаете ответы на свои вопросы оперативно и чётко. Согласитесь? Немаловажна и честная, правдивая информации об объектах, услугах.
Именно такой концепции придерживаюсь я: чётко, системно, без воды + работа на опережение.
Я не люблю пустые слова и громкие обещания, которыми ныне так пестрит интернет. Я за достоверную информацию и ответственный подход. Для меня самой важно, чтобы мои ожидания оправдывались. Поэтому придерживаюсь такого подхода и в своей работе. Хотя да, не всегда всё бывает гладко в работе с людьми, иногда приходится сталкиваться различиями в менталитете, и если возникают какие-то накладки с прокатчиками, хозяевами, которые влияют на мои отношения с гостями, делаю выводы и исключаю из своей базы. А возникший вопрос решаю, даже если и в минус себе.
Мои гости получают максимум заботы и внимания на протяжении всего отдыха, потому что мне важен ваш комфорт и то, с каким впечатлениями вы вернётесь домой.
А ещё у многих нет времени на поиск информации в интернете, и чаще гораздо проще спросить – и быстро получить ответ/рекомендацию. Разумеется, это стоит денег. Но если вы выбираете меня, вы получаете совершенно безвозмездно (за исключением оплаты экскурсий и пр.услуг) не только эти ответы, но и:
- русскоязычную поддержку;
- оперативное решение вопросов;
- индивидуальный подбор жилья, учитывающий в первую очередь ваши интересы и пожелания, а не мои выгоды;
- проверенные объекты и достоверное их описание;
- советы и рекомендации, с учётом глубоких знаний региона. Поэтому вам удается посмотреть те места, в которые 80% туристов не добираются;
- комплексный подход в организации отдыха (от разработки маршрута – до вертолётных прогулок);
- гарантии и безопасность (работаем на основании договора);
- помощь в сложных ситуациях;
- сопровождение на протяжении всего отдыха.
* – здесь я имею ввиду не конкретную, всем известную площадку, но и аналогичные ей.
И, правда. Зачем переплачивать, если всё можно сделать самому? Самому организовать отдых, составить программу, порыться в интернете, посидеть на форумах или сайтах, где «опытные профессионалы любители», неверно пишущие даже название города, делятся впечатлениями. Потратить кучу времени, когда его итак нет в череде будничных дней и возможно, все-таки, упустить что-то и потом расплачиваться за это своим комфортом. И хорошо будет, если только это вам помешает наслаждаться долгожданным отдыхом и никаких других накладок не выплывет.
Но давайте посмотрим с другой стороны. Что вы получаете при аренде виллы?
- Экономию денежную. Да, да. Аренда виллы – это дешевле, чем на букинге. Не нужно забывать, что интернет-площадки берут % с хозяев, и конечным плательщиком всё равно являетесь ВЫ. Одна моя знакомая итальянка, размещает объект на одном из таких сайтов, и очень жалуется на то, что дерут с них большие комиссии. А при аренде виллы, особенно на большой срок, вы получаете хорошую скидку.
- Экономию времени. Современный ритм диктует свои условия. Когда времени на долгие поиски, чтение отзывов и сравнение – нет, то проще обратиться к тому, кто знает все нюансы региона и подберёт для вас оптимальные варианты.
- Заботу и внимание, полное сопровождение на отдыхе и комплексную его организацию, советы, рекомендации и ответы на все ваши вопросы. И конечно – личное отношение. Мне хочется, и я всё для этого делаю, чтобы вы наслаждались отдыхом, чтобы вы полюбили Сицилию и обязательно вернулись ко мне.
- Погружение в атмосферу. Когда вас окружают с одной стороны максимум заботы, и местный колорит с другой. Это отличная возможность сказать «Buon Giorno» приветливым соседям, с которыми вы обязательно пересечётесь. Возможность прочувствовать Сицилию изнутри.
- Помощь в непредвиденных ситуациях, если заболел ребёнок – вызвать врача, скорую и т.п.
Стоимость
На стоимость аренды влияют несколько факторов:
- сезонность: в высокий сезон (лето – начало осени) стоимость может отличаться более чем в 3 раза, по сравнению с зимней и весенней арендой. Это связано с высоким туристическим потоком и спросом;
- срок аренды: чем выше продолжительность аренды, тем ниже стоимость за сутки;
- количество гостей.
Обратите внимание, что стоимость, которую вы видите на сайте, указана за неделю, на количество человек, допустимых к проживанию в конкретном объекте. Стоимость недельной аренды не уменьшается, если группа проживающих меньше, чем допустимо в определённой вилле или апартаментах.
В общую цену включено:
- пользование домом и принадлежащей ему территорией (сад, бассейн и пр.);
- электроэнергия, вода и расходы на газ (в некоторых объектах эти расходы оплачиваются сверху, что прописывается в контракте);
- интернет (в бюджетных вариантах интернета нет или оплачивается дополнительно).
Чаще в стоимость НЕ включено:
- финальная уборка;
- смена постельного белья и полотенец (в зависимости от объекта может быть включено в стоимость).
- туристический налог (для некоторых курортов – Сан Вито Ло Капо, Поццалло, Марина ди Рагуза, Таормина);
- установка детской кроватки (не во всех объектах);
- возвратный депозит.
Т.е. количество включённых в общую стоимость услуг в основном зависит от класса жилья. На виллах класса люкс чаще всего включены коммунальные платежи, интернет, смена белья и полотенец, еженедельная и финальная уборка, уход за бассейном. При этом потребление электроэнергии свыше установленной нормы, оплачивается дополнительно.
Оплата
Принятая на Сицилии практика аренды вилл предполагает внесение предоплаты в размере 30-40% (в редких случаях 50%) от общей стоимости в момент бронирования. Оставшаяся часть, в зависимости от объекта, оплачивается на месте наличными. Для популярных вилл/апартаментов и вилл класса люкс требуется внести остаток за 2-30 дней до заезда.
Оплатить бронь можно следующими способами:
- банковский перевод на реквизиты организации в Италии;
- банковский перевод на российский р/сч (в редких случаях, по согласованию).
- кошельком PayPal.
Да, можно. Но в этом случае я не могу предоставить вам гарантии того, что на момент вашего приезда, выбранная вилла/апартаменты будут свободны. То же самое касается экскурсий, аренды авто и других услуг. Предоплата – это, в первую очередь, ваша гарантия.
В случае отказа от брони за 30 и менее дней до даты заезда, все денежные суммы, внесённые в счёт предоплаты, не возвращаются, а остаются в счёт покрытия нанесённого убытка.
Нет. Если вы съезжаете раньше срока, указанного в договоре, разница в оплате не возвращается. Это прописано в контракте.
При аренде некоторых вилл, как правило, премиум и люкс класса, требуется внести возвратный охранный депозит, в качестве страховки от порчи имущества. Размер депозита устанавливается хозяином и зависит от класса виллы и срока аренды. Оговоренная сумма обязательно прописывается в договоре и при отъезде возвращается, если никаких повреждений не было обнаружено.
Все поломки условно можно разделить на 2 категории: естественные и непреднамеренные. За первые несёт ответственность владелец дома, за вторые – гости.
- естественные: те, что возникли без непосредственно участия человека: поломка кондиционера или другой бытовой техники, перегоревшая лампа или потекший кран. Если такое случилось, сообщите мне, и мы оперативно устраним эти неполадки за свой счёт;
- непреднамеренные: случайно совершённые гостями. Это может быть разбитая посуда, серьёзная царапина на стене, пятна от вина на диване, потерянные полотенца и пр. Для устранения таких неполадок из депозита вычитается необходимая сумма.
Безопасность
Виллы, которые представлены в каталоге, реальны и все фотографии на сайте актуальные. В некоторых случаях они могут отличаться от действительности из-за проведённого ремонта. Из-за большого объёма работы я не успеваю обновить фото, и тогда вас ожидает сюрприз. Приятный сюрприз. Многие объекты я посещаю лично, оцениваю состояние и после принимаю решение о добавлении в каталог. При необходимости делаю свои фото. Они не профессиональны и больше отображают действительность. Думаю, это итак заметно.
Если мне не удалось посетить виллу, то я отдаю предпочтение тем хозяевам или партнёрам, к которым я сама когда-то обращалась, т.е. в чьём подходе и работе я уверена на 100%.
Да, сделка оформляется официально, договором на зарегистрированное юридическое лицо в Республике Италия. В договоре прописываются все основные и дополнительные платежи. Ознакомиться с договором можно по ссылке.
Вилла резервируется за вами в 3 этапа:
1. Я высылаю вам контракт и резервирую виллу на 2-3 дня до поступления предоплаты (30-40% от общей стоимости). В некоторых случаях, по вашей просьбе, мы можем согласовать увеличение срока для внесения предоплаты до 4-5 дней.
2. Вы вносите предоплату и направляете мне копию квитанции, чтобы в случае задержки денег по вине банка, я могла продлить бронь.
3. После внесения авансового платежа вилла окончательно бронируется за вами.
Мне понятны сомнения гостей, опасающихся переводить крупную сумму за бронирование виллы в чужой стране, чужому человеку.
Почему бронировать с SiciliaCalda безопасно?
- сделка проходит официально, в рамках итальянского законодательства с обязательным заключением контракта;
- я работаю с 2015 года и за это время приняла сотни гостей. Прощаться со всеми жалко, потому что даже за эти коротенькие 2-3 недели удаётся сдружиться и настолько проникнуться, что отпускать не хочется. Многие обращаются повторно и выражают сердечные благодарности. Я очень признательна тем, кто находит время, чтобы написать пару тёплых слов и поделиться своими впечатлениями. Почитать их можно здесь.
Заселение и проживание
- заселение в высокий сезон происходит с субботы по субботу;
- минимальное количество ночей для заселения, как правило, равно 7;
- заезд после 15.00, выезд до 10.00;
* В низкий сезон возможно заселение на менее продолжительный период и в любой день.
По приезду на виллу мы вас встречаем, показываем ваши временные «владения», производим окончательный расчёт согласно контракта, берём охранный депозит (если предусмотрен), даём советы и рекомендации, отвечаем на все вопросы, объясняем где, что находится.
Вы можете заранее сообщить о своих пожеланиях, будь то, аренда авто, детская кроватка или стульчик для кормления, и мы организуем всё к вашему приезду. В случае аренды авто мы подготовим необходимые документы и пригоним авто к нужному времени. Вам останется только подписать договор и внести оплату (оговариваем её заранее).
В высокий сезон ранее заселение возможно не всегда. Но если уборка на вилле сделана, конечно, мы заселим вас раньше.
Если вы прилетаете поздно, сообщите примерное время приезда, мы вас дождёмся.
Да. По возможности, стараемся идти навстречу гостям.
Все апартаменты и виллы хорошо оснащены бытовой техникой, элементарной посудой. Что конкретно есть на выбранной вилле, можно посмотреть во вкладке «Оснащение» в описании. Мыло, средства для мытья посуды и пр. – не предусмотрены. Из средств гигиены – только туалетная бумага.
В качестве приветствия (в зависимости от класса виллы) может предоставляться бутылочка воды или корзина с местным вином и сыром.
По запросу могут быть предоставлены детская кроватка, стульчик. Сообщите заранее, что вам потребуется, и мы обсудим условия. Нужна доплата или нет при этом, зависит от конкретного объекта. Где-то нужно доплатить, где-то всё предоставляется бесплатно.
В большинстве случаев – да. Если апартаменты или вилла не имеют своего парковочного места, в зависимости от класса объекта, мы предоставляем бесплатные автомобильные пропуски на ближайшую парковку (курорт Сан Вито Ло Капо).
Большие загородные виллы, всегда имеют парковку на несколько авто. В описании объекта, во вкладке «Оснащение» всегда указано, есть парковочное место или нет. Если да, то сколько.
Консьерж-сервис
Согласитесь, жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на лишние хлопоты. А личный турагент – это так же здóрово, как и личный адвокат, врач, тренер, консультант. Ваш комфорт для меня главный принцип и я хочу, чтобы ваш отдых прошёл на ура. Чтобы у вас остались о нём только приятные воспоминания. Поэтому, при аренде вилл через SiciliaCalda, вы получаете максимум. А именно:
- разработку индивидуальных маршрутов любой сложности. При этом вы увидите не только самые популярные места, но и скрытые, невероятно красивые уголки острова, о которых знают только местные;
- советы и рекомендации по лучшим ресторанам, бронь столиков;
- бронь лежаков на пляже;
- организация проката яхты, авто, катера, вертолёта;
- организация трансферта;
- организация экскурсий, дегустаций, морских прогулок;
- организация конных, велосипедных, треккинговых прогулок.
Я сотрудничаю со многими местными автопрокатчиками и предлагаю гостям в аренду различные авто: от бюджетных вариантов до премиум-класса. В автопарке более 200 машин. Мы пригоним авто в аэропорт или на вашу виллу в Сан Вито Ло Капо, Трапани, Палермо.
Выберите удобный для вас способ связи в разделе контакты и сообщите мне о ваших пожеланиях. Я предложу варианты.
Процедура аренды авто выглядит так:
- Отправляете заявку с вашими пожеланиями: класс авто, автомат или механика, локация, количество мест
- Вы выбираете из предложенных мною вариантов
- Для брони (если резервируете заранее) вносите предоплату 30%. Для этого высылаете паспорт, международные права и адрес по прописке в России
- Мы заполняем контракт, согласовываем время и место передачи авто.
- На месте вы подписываете контракт и оплачиваете (наличка или банковская карта)
Обращаю внимание, что мы не блокируем средства на карте, у нас полное КАСКО и отсутствие франшизы (относится к прокату в Сан Вито Ло Капо). А здесь можно ознакомиться с общей информацией по аренде авто на Сицилии.
Да, мы оказываем трансфертные услуги. Напишите мне на info@siciliacalda.ru
- номер рейса;
- время прилёта;
- телефон для связи;
- с какой табличкой встретить;
- пожелания по классу авто (если критично).
Каждому гостю я предлагаю комплексный подход в организации отдыха на Сицилии, поэтому у меня вы можете заказать экскурсии, которые помогут окунуться в атмосферу этого сказочного острова. Просто напишите мне о ваших пожеланиях, и я предложу варианты экскурсий, дегустаций. Либо ознакомьтесь с возможными варианты экскурсий здесь.
Конечно. Если вы арендуете у меня виллу или апартаменты, то получаете полное сопровождение, постоянную обратную связь. Я щедро делюсь своими знаниями, рекомендую лучшие местные рестораны, даю советы, рассказываю об особенностях курорта, помогаю решать возникающие сложности, будь то вызов врача для ребёнка и т.д. Вы можете полностью рассчитывать на мою поддержку до и во время вашего отдыха.
Страховка, билеты, виза
Я подготовлю для вас контракт аренды, который вы можете использовать при подаче документов в визовый центр.
Я предлагаю оптимальные варианты, решения и рекомендации по авиаперелёту, если это требуется. Покупку билетов вы осуществляете сами.